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第一章:職場人 如何聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“潛臺詞”
編者按:俗話說職場入戰(zhàn)場,想要在職場混得如魚得水,那么聽懂領(lǐng)導(dǎo)的潛臺詞是重要的,還要正確的看待職場的“不合群”現(xiàn)象!在職場中“能力哥”是否能夠壓得過“關(guān)系哥”呢?一起來看看吧!
職場人 如何聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“潛臺詞”
在職場,有些領(lǐng)導(dǎo)不喜歡直接批評一位下屬,而是婉轉(zhuǎn)地說一句“潛臺詞”。常言說:“看去識雨,見微知著”聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“潛臺詞”是職場中人不可或缺的技巧。
潛臺詞1:“不錯(cuò)不錯(cuò)”
小馬很高興自己有個(gè)態(tài)度溫和的上司,每次他都會(huì)笑瞇瞇地評論自己的計(jì)劃書:“不錯(cuò)不錯(cuò)!”初出茅廬的小馬一聽表揚(yáng),理所當(dāng)然地認(rèn)為自己加薪的日子不遠(yuǎn)了。但很可惜,他的計(jì)劃從未被上司采納過。
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兩周后,小馬與同組的麗麗同做一個(gè)項(xiàng)目。給領(lǐng)導(dǎo)做流程演示的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)仍然微笑點(diǎn)頭,連說“不錯(cuò)”。小馬開心的表情還沒來得及完全展開,就聽見麗麗以很誠懇的語氣說:“請多給我們一些意見吧,我們真的很需要知道這個(gè)計(jì)劃存在哪些不足。”
結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)一連點(diǎn)出了幾個(gè)要害,而且表示這些錯(cuò)誤都是因?yàn)槿狈κ袌隹疾觳艜?huì)出現(xiàn)的。小馬被嚇出一身冷汗。
點(diǎn)評
在領(lǐng)導(dǎo)禮貌性的夸獎(jiǎng)背后,可能隱藏著內(nèi)容豐富的“潛臺詞”。“不錯(cuò)”背后的“潛臺詞”可能是“馬馬虎虎”,“不夠理想”等。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候礙于面子不直接說出真正的想法,真正的意見是需要追問過后,人家才肯恩賜于你的,讓你的計(jì)劃變得更好。因此,要誠懇地請領(lǐng)導(dǎo)把后半部分的話說完,往往那才是關(guān)鍵。
潛臺詞2:“你自己決定吧”
因?yàn)橐粋€(gè)廣告創(chuàng)意,董耀明與領(lǐng)導(dǎo)的意見出現(xiàn)了分歧,他試圖說服固執(zhí)的領(lǐng)導(dǎo),滔滔不絕地講著自己的理由。領(lǐng)導(dǎo)很不耐煩地?fù)]揮手說:“好了,你自己決定吧!”
董耀明大喜過望,還以為已經(jīng)說服了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果等他費(fèi)盡心力做好一個(gè)文案,信心滿滿地交差時(shí),換來的卻是劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)斥。