我們都做了什么
前不久,公安部公布的數(shù)據(jù)顯示,2003年,中國警方共有476名民警犧牲、6076名民警負(fù)傷,其中有一個(gè)數(shù)據(jù)尤其值得關(guān)注,“因積勞成疾犧牲在工作崗位上的民警達(dá)212人”,這個(gè)數(shù)據(jù)在犧牲民警中占到了相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
據(jù)透露,因公犧牲的民警平均年齡僅30歲多一點(diǎn)。同事的犧牲對(duì)曾經(jīng)與其共事的戰(zhàn)友來說就是二級(jí)創(chuàng)傷,如果不能很好處理,單位的士氣就會(huì)受到影響。“談到二級(jí)創(chuàng)傷處理,目前已經(jīng)有不少單位開始重視這個(gè)問題,但因?yàn)榭吹搅?lsquo;災(zāi)難’場(chǎng)面的三級(jí)創(chuàng)傷卻往往被人們忽視。”易春麗提醒說,受到心理創(chuàng)傷的人往往睡眠不好,缺乏人際安全,對(duì)人不信任等,但他們卻不明原因,甚至帶著癥狀工作。這其實(shí)和能力沒有關(guān)系,而是一種正常的心理反應(yīng)。
為了盡可能避免民警英年早逝,公安部從去年開始已經(jīng)在全國范圍推行“強(qiáng)制休假”制度,并正在努力建立定期體檢制度、體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,和以維護(hù)人身安全為核心的教育訓(xùn)練制度、與相關(guān)部門洽談建立民警因公傷亡保險(xiǎn)制度。
這些舉措都十分值得稱道,不過,在心理健康制度建立包括心理創(chuàng)傷輔導(dǎo)方面顯然還沒有提到議事日程。
不僅僅是警察,記者、醫(yī)生也是很容易遭遇三級(jí)創(chuàng)傷的。易春麗說,比如急診科醫(yī)護(hù)人員、心理醫(yī)生,災(zāi)難報(bào)道、戰(zhàn)地記者等,他們都是易感人群,這些職業(yè)也是心理高危職業(yè)。這也對(duì)現(xiàn)代的人事主管提出了新的要求。
我們能做什么
易春麗說,因?yàn)楫?dāng)由于職業(yè)原因暴露于災(zāi)難等現(xiàn)場(chǎng)時(shí),如果參與人員實(shí)際上并不能對(duì)此進(jìn)行處理,也沒有能力去應(yīng)對(duì)這個(gè)環(huán)境,則這種無阻感會(huì)讓他們的心理更受傷。“從業(yè)者只有能夠保護(hù)好自己的時(shí)候,他呈現(xiàn)給別人的東西才更具人性。如果他們連自己都蔑視自己生命,那么他們也很難對(duì)別人有善意和人性。”因此,很多心理高危職業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該想辦法先保護(hù)自己。
易春麗建議從事高危職業(yè)的人員在工作前,包括在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,就應(yīng)該著手訓(xùn)練自己如何自我保護(hù),哪些東西是重要的,自己需要有哪些防護(hù),之后又要做什么樣的處理,有什么樣的情緒是正常的……這都是從事這些職業(yè)的人之前應(yīng)該知道的。
哪些行業(yè)容易發(fā)生心理創(chuàng)傷,就優(yōu)先做這方面的知識(shí)普及,比如,可以事先請(qǐng)專家來講課,了解怎樣去預(yù)防創(chuàng)傷,什么人更容易受到創(chuàng)傷,會(huì)有怎樣的創(chuàng)傷,在工作時(shí)要小心些什么。甚至可以在大學(xué)中設(shè)置一些相關(guān)的內(nèi)容,比如記者這個(gè)行業(yè),告訴將來的從業(yè)者,這個(gè)行業(yè)可能會(huì)遇到什么心理方面難題,你需要什么幫助,從哪里可以獲得幫助,和你能夠獲得哪些形式的心理輔導(dǎo)。
總之,這是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要各方面的努力和重視。